EN LETS GROW SCHOOL (Sede Social de Valencia)
Altas, suscripciones y programas educativos:
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Para darse de alta en cualquier actividad es imprescindible hacer una inscripción según el procedimiento oficial actual. Generalmente consiste en ceder los datos imprescindibles a través de formularios web. www.letsgrowhiphop.com/letsgrowschool
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Para la inscripción de menores de edad, es necesario aportar la autorización expresa y los datos de un padre, madre o tutor/a aportando sus datos personales.
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Las inscripciones estarán siempre abiertas mientras el grupo tenga plazas libres. En el caso de no tener plazas, se abrirá una lista de espera. El orden de lista de espera es por fecha de inscripción.
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Se recomienda comenzar las clases a comienzos de curso o a comienzos del mes, para poder ir al día con los contenidos que se imparten.
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Para las personas inscritas en cualquier actividad, tienen el uso de la sala de entrenamiento de Lets Grow de forma gratuita en cualquier horario libre. Para personas no inscritas o reserva de sala para ensayo privado o cualquier proyecto privado, consultar a la Dirección. Puedes consultar los horarios libres en nuestro horario de clases o preguntarnos. Los fines de semana pueden tener coste adicional.
Ofertas:
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Las ofertas serán comunicadas a través de las Redes Sociales y página web. Si no estás seguro/a, consulta con nosotros/as.
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Generalmente todos/as los/as inscritos/as tienen descuentos y ofertas en otros proyectos relacionados con Lets Grow School y prioridad para inscripción en aquellos que tengan un aforo limitado.
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Lets Grow School puede solicitar que se aporten pruebas de estar en posesión de los documentos que acrediten las situaciones personales beneficiosas, como familia numerosa, familia monoparental o similares.
Calendario anual:
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El inicio del curso coincide con la fecha de inicio del calendario escolar oficial.
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El fin de curso es la última semana de junio, pudiendo resultar ajustes por eventos de Fin de Curso o necesidades de los profesores/as.
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Las actividades regulares se interrumpen durante los periodos no lectivos oficiales de Navidad, Semana Santa y festivos locales y nacionales (Fallas en Valencia, Dia de la Constitución, Día de la CV, San Vicente, 1 de mayo, etc).
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Las clases perdidas por motivos personales no justificables no se pueden recuperar. Solo se recuperan las clases en motivos justificados (como una baja laboral por accidente que imposibilite la práctica de la actividad) o por la cancelación de alguna clase por causa de Lets Grow School o de alguno/a de sus profesores/as.
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Las clases sólo se recuperan si el motivo de la cancelación o falta de asistencia es responsabilidad de Let’s Grow School.
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La escuela interrumpe sus actividades regulares en los meses de Julio y Agosto, procediendo a ofrecer actividades especiales y otras formaciones y eventos lúdicos y sociales.
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Durante el curso, todos los meses, habrá fechas especiales para eventos y formaciones complementarias. Recomendamos estar atento/a a las RRSS.
Cuotas:
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Para darse de alta en una actividad dirigida es preciso hacer un único pago de matrícula que puede ser incluido en la primera cuota o aportado por otros medios. La cantidad puede variar en función del servicio o del periodo. Generalmente hay ofertas y promociones que comunicamos en nuestras RRSS. Échales un vistazo.
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Todos los meses tienen el mismo coste de cuota, sin que afecte que haya más o menos días de clase, dado que garantizamos un mínimo de horas lectivas por curso (38). Se recomienda asistir todo el curso para aprovechar la formación completa.
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Los cobros mensuales se realizan automáticamente al número de tarjeta de la cuenta bancaria autorizada que nos hayan facilitado los/as inscritos/as según el procedimiento de suscripción activo en la web. Asegúrate de que la tarjeta tiene fondos y se autoriza la domiciliación. Es similar a cualquier otro pago como Netflix o Amazon.
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Las inscripciones, domiciliaciones y pagos, se programarán desde la primera semana de suscripción del/la solicitante y con periodicidad de un mes natural.
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La cancelación automática de cobros por parte de Lets Grow School se realizará de forma natural el último mes del curso (junio) y la última cuota será ajustada y prorrateada si no se cumple un mes natural antes del fin del curso o han faltado horas por cumplir por alguna razón. (costará menos).
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Si tienes algún problema con tu tarjeta o con la cuenta del banco, si da error durante el proceso o si sales de la web en el proceso de pago y no se completa el procedimiento de suscripción, pregunta en recepción previo al comienzo de las actividades. También puedes ponerte en contacto por email, whatsapp o llamada.
Bonos:
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Se disponen de varias modalidades de bono. Puedes consultarlos en la web o preguntarnos.
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La primera suscripción de cualquier Bono debe incluir la matrícula del curso actual. Se pueden aplicar ofertas según el momento.
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Los bonos se pueden comprar en recepción con pago en metálico o bizum.
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Los bonos tienen una caducidad de 1 curso. Si al acabar el curso te quedan sesiones, avísanos para que lo tengamos en cuenta en el próximo curso. Si no se avisa, los bonos que sean del curso anterior se perderán para el próximo.
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El bono de 10 sesiones de cualquier tipo se puede utilizar por un grupo de alumnos/as, siempre y cuando avisen con anterioridad de las asistencias (entre 48 y 24 hrs de antelación para avisar, por cualquier medio, whatsapp, email, llamada, recepción).
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Los bonos se dividen por tiempo de clase (sesiones de 1h, de 1,5, de 2.. .etc) Y son compatibles siempre y cuando sea menos tiempo. Ejemplo: con un bono de sesiones de 1,5 horas puedes asistir a cualquier clase de 1h.
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En el momento de comunicar la asistencia, se marca y consume una de las sesiones del bono. Por lo tanto, es importante reservar con antelación y asegurarse de asistir, ya que no se recuperan.
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Cuando asistas a clase con bono, antes de entrar a clase debes de comunicar tu asistencia en recepción y avisar de que vas a consumir una clase del bono, de esta manera llevaremos un control actualizado (dee no hacerlo así el profesor/a pasará lista y tomará nota). Si nos avisáis con antelación garantizamos que habrá clase, pero si no avisáis con antelación y el resto de alumnos/as regulares no han asistido a clase os podéis encontrar con que no haya clase.
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Cuando queden 2 sesiones en el bono, os avisaremos para que podáis renovarlo antes de que os quedéis sin sesiones.
Datos de carácter privado:
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La dirección de Lets Grow School solo te pedirá los datos exclusivamente necesarios para la correcta inscripción en las actividades que se realizan y para poder contactar en caso de algún problema.
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Los datos que nos proporciones sólo se utilizarán exclusivamente para la gestión de aquellas actividades que hayas autorizado previamente en los formularios de inscripción. Revisa las Políticas de Privacidad, Responsabilidad, Imagen en nuestra web.
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La dirección de Let’s Grow School no puede ver ni modificar la información de tu tarjeta o datos bancarios, es información confidencial de la persona. Si es necesario modificar los datos para solucionar algún error, se te enviará un link de seguridad para que realices tú mismo/a las gestiones necesarias en materia de modificación y consulta.
Bajas, devoluciones y cancelaciones:
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Las bajas en la actividad se deben realizar ANTES DE 48 HORAS DE PERIODO DE FACTURACIÓN (el día del mes en el que se realizó el alta) para que así tengamos tiempo de realizar la cancelación del cobro.
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Las bajas se deben realizar por el/la alumno/a a través de la página web donde se dió de alta. Habrá un apartado visible para darse de baja.
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Si se necesita ayuda, hay que avisar de ello en recepción o por los sistemas de contacto y solicitarla antes de la fecha de pago.
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Una vez te des de baja el cobro se detendrá en la en el mismo día que te diste de alta es decir que si por ejemplo te inscribiste el 16/02 se te dejara de cobrar a partir del 16/03.
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Pasado el periodo de facturación sin haber avisado de la baja, se cobrará automáticamente la mensualidad y NO SE DEVOLVERÁ.
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Las clases pagadas y no realizadas por cualquier motivo personal justificable, se podrá solicitar un bono por su valor para disfrutarlo con otras clases o con otros servicios que lo compensen, a consideración de la Dirección.
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Se consideran motivos justificados para devolución, bono o cancelación de cuota pagada las enfermedades incapacitantes recomendada por sanidad o lesión grave por accidente que imposibilite asistir en lo que reste de curso (hasta finalización en junio). No hacemos devoluciones o bonos por causas personales como viajes, enfermedades leves del tipo gripes, o lesiones leves-medias que no se produzcan en nuestras actividades. Se podrá aportar un justificante del/la médico para comprobar el grado de la lesión o enfermedad y su incapacidad.
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En caso de baja temporal, no se pierde el derecho de matrícula del curso, pero sí la plaza. Si deseas volver a inscribirte en la misma o en otra actividad, no tendrás que abonar de nuevo la matrícula, pero si no hay plazas en la clase tendrás que esperar en la lista de espera.
Comunicaciones y Contacto:
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Las comunicaciones deben ser vía e-mail o teléfono, llamada o Whats app. Para cualquier comunicación, reclamación o consulta ponemos a tu disposición los datos de contacto:
EMAIL DE LETS GROW SCHOOL: letsgrowschool@gmail.com (horario de respuesta: mañanas de L-V de 10.00 hasta las 13.30, tardes de 16.00 a 20.30)
TELÉFONO: De L-V Lets Grow 603 011 105 (Jordi) / Dirección (Carlos): 644 608 683 (horario de respuesta 10.00 a 13.30h, de 16.00 a 20.30)
EMAIL DE LETS GROW: (Para cuestiones generales no específicas de la escuela):
info@letgrowhiphop.com
RECEPCIÓN FÍSICA: C/Mora de Rubielos 16 bajo. 46007 Valencia L-V 10.13.30, 16.00-20.30
Redes Sociales:
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Las cuentas en Redes Sociales son principalmente informativas, no gestionadas por la Dirección o Recepción, y no garantizan una respuesta a DM sobre cuestiones concretas actualizadas o situaciones personales. Rogamos que utilices el email o el teléfono.